Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e clientes do sistema Livecred, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários do sistema Livecred e integra os Termos e Condições de Uso do Livecred, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], doravante denominada simplesmente como "Livecred".

2. Dados Coletados

O Livecred coleta os seguintes tipos de dados:

  • Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço da empresa;
  • Dados de uso: Informações sobre como você utiliza o sistema, incluindo propostas, clientes e relatórios;
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies de sessão.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Prestação dos serviços contratados;
  • Comunicação sobre atualizações e novidades do sistema;
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Melhoria contínua dos serviços;
  • Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

O Livecred não comercializa, não vende e não repassa dados de clientes, listas, mailing ou qualquer informação pessoal a terceiros. Os dados inseridos no sistema (clientes, propostas, etc.) pertencem exclusivamente à empresa contratante.

5. Segurança dos Dados

O Livecred utiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Realizamos backups diários automáticos e utilizamos criptografia para proteger as informações sensíveis.

6. Direitos do Titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema e cookies analíticos para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do sistema.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

9. Alterações nesta Política

O Livecred reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.