Suporte sempre presente!

O Livecred foi programado exclusivamente para correspondentes bancários, foi desenvolvido por uma equipe que acompanhou a rotina diária e fluxo de informações deste segmento, portanto é um sistema robusto e ágil montado para esta finalidade. Sua utilização permite a empresa: Organização e armazenamento de dados ( clientes,contratos, funcionários, comissionamentos, receitas e despesas), redução de custos de comunicação entre empresa x agentes ou corretores externos, agilidade no fechamento de comissões, busca específica para contratos de refinanciamento para giro de sua carteira e fidelização de clientes, levantamento de dados para campanhas internas de vendas, fácil reunião de dados para ações externas de propaganda (mala direta e telemarketing), consulta online por parte de seus colaboradores em taxas e comissões, consultas online de produção e relatórios em qualquer computador do mundo conectado a internet.

Com os relatórios do Sistema para Empréstimos Consignados - LIVECRED, você poderá realizar campanhas e acompanhamentos focados em resultados específicos em convênios, bancos ou agentes, bem como precisar períodos do ano onde as mesmas lhe trarão maiores resultados e melhores custo x benefício.

Com os relatórios do Sistema de Correspondente Bancário - LIVECRED você poderá precisar onde estão possíveis falhas de atendimento, rendimento de agentes, convênios e bancos que não estejam lhe trazendo lucratividade e períodos que estão tendo baixas significativas na produção e devem ser realizadas ações para incrememtar as vendas. E ainda visualizar por período suas receitas e despesas para analisar gastos e investimentos que podem ser adequados na empresa.

O sistema de comissionamento se dá a partir da liberação do contrato no sistema gerando automaticamente a comissão que a empresa irá receber do banco e do agente´que realizou o contrato (se houver) e enviando o valor para a ficha de Conta corrente pessoal do mesmo, e possibilita ainda lançamentos como vales, adiantamentos, etc... . A impressão de recibo do agente se dá diretamente pelo software de Correspondente Bancário o que facilita ainda mais na hora do pagamento, com o Sistema de Correspondente Bancário LIVECRED você fecha todas suas comissões e realiza seus pagamentos com apenas alguns cliques, independente se você faz o pagamento de suas comissões por dia, semana ou mês.

Ao se registrar seu sistema já será instalado e pronto para usar. Você tem 7 dias gratuitos no sistema para emprestimo para testar.

O sistema é ágil e seguro não dependendo de máquinas ou servidores locais que estão sujeitos sempre a manutenção (formatação) e a presença de vírus e malwares, não existe necessidade de instalação do software, portanto não há necessidade de obter acesso a nenhuma máquina de sua empresa seja fisicamente ou utilizando programas de acesso remoto o que garante sigilo total de seus arquivos, o Livecred ainda realiza backups diários automáticos garantindo assim a integridade dos dados e segurança dos mesmos, facilitando a rotina dos usuários pois não há ncessidade de realizar o backup manualmente e armazená-los em máquinas.

Sim, os agentes se conectam em qualquer máquina e podem lhe enviar contratos o mesmo estará disponível para sua análise e movimentação de esteira, o que agiliza o processo de envio e recebimento de informações e redução de custos em telefone e material de escritório.

Durante o preenchimento do cadastro da empresa você deve ler e aceitar os termos do contrato de direito de uso, para utlização do LIVECRED e um contrato de armazenamento onde consta toda a parte técnica para o armazenamento do banco de dados e sigilo de informações.

Sim, o treinamento para utilizar o sistema se dá através do manual impresso que possue o passo a passo de todo o sistema que lhe enviamos via e-mail com sua liberação de seu sistema, o sistema é auto intuitivo e com uma interface muito dinâmica o que facilita seu aprendizado e manejo.

Sim poderá ser efetuado um treinamento em sua cidade por um membro do Suporte LIVESKY, porém será cobrado despesas de transporte, alimentação, estadia e uma taxa referente hora técnica de acordo com o tempo que será gasto com o treinamento de sua equipe.

O suporte se dá de duas maneiras: Suporte online: Abertura de chamados em uma área exclusiva do cliente com a equipe Livesky, onde todas as questões e respostas ficam registradas e armazenadas em seu sistema para consultas e aplicação de prazos estipulados nas respostas, De segunda a sexta feira das 9:00 as 18:00. Suporte telefônico: De segunda a sexta feira das 9:00 as 18:00.

Sim o sistema foi projetado para utilização de filiais ( quantas forem necessárias sem limite de inclusão), porém você deve solicitar o custo de mensalidade visto que cada Filial terá custo unitário, porém, com pacotes especias de preço de acordo com o número solicitado.

A hospedagem do sistema é realizada nos servidores da Livesky, e não é feito a venda do sistema com instalação do banco de dados em outros servidores.

Não existe número de funcionários pré estabelecido você pode cadastrar quantos funcionários e agentes necessitar para utilizar o Software para Empréstimos Consignados.

Sim, o sistema é preparado para este tipo de situação tanto para o correto funcionamento como para lançamento da carga tributária que se diferencia em ambas operações.

O Acesso aos seus corretores , agentes e parceiros é automático quando eles entram no sistema. Uma área exclusiva para o corretor e parceiro.

Sim, correspondentes terceirizados que efetuem contratos para sua empresa também podem ser cadastrados na Extracred, ficando disponível para ele informações como: extrato exclusivo de suas comissões pagas e a receber, taxas e bancos aplicadas, área para envio online de contrato e área para downloads de tabelas e documentos.

Sim, o software de Correspondente Bancário foi programado com sistema de permissões de grupos de usuários onde o usuário master delimita e tem mobilidade para cadastrar os funcionários somente nas áreas que deseja que o mesmo obtenha acesso.

Recomendamos a normalmente a utilização de conexão ADSL de 1 a 3 mega, em escritórios que operarem com número de máquinas superior a 15 recomendamos um plano com maior velocidade para melhor rendimento e agilidade das funções do sistema.

Sim, o sistema permite customização da página de entrada e visualização, na impressão de todos os relatórios do sistema irá constar a logomarca de sua empresa.

O navegador que indicamos para melhor utilização do sistema é o Mozilla Firefox que além de ser gratuito figura hoje entre os mais seguros e rápidos do mercado, porém, o sistema funciona em todos outros navegadores normalmente.